Erste Schritte: So meldest du deine Gäste
Mit eingerichteter Unterkunft und gespeicherten Zugangsdaten für SES Hospedajes ist alles bereit. Ab hier läuft es immer gleich: Du schickst dem Gast einen Link, er füllt seine Daten aus, und wir senden den parte de viajeros (die Reisendenmeldung) für dich an SES Hospedajes.
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Kopier den Registrierungslink deiner Unterkunft
Geh in deinem Dashboard auf Unterkünfte und klick auf 'Registrierungslink kopieren'. Jede Unterkunft hat ihren eigenen Link, und der bleibt immer gleich: Er ändert sich nicht mit jeder Buchung, du kannst ihn also in einer Nachrichtenvorlage speichern.
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Schick ihn dem Gast vor der Anreise
Per WhatsApp, E-Mail oder Chat der Buchungsplattform, sobald die Buchung bestätigt ist. Jeder Kanal geht: Wichtig ist nur, dass der Gast den Link bekommt.
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Der Gast füllt das Formular am Handy aus
Ohne etwas herunterzuladen und ohne Konto. Er trägt die Daten aller Personen und die Daten des Aufenthalts ein. Das dauert ein paar Minuten.
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Wir senden die Meldung an SES Hospedajes
Sobald der Gast das Formular abschickt, übermittelt Autoregistro den parte de viajeros automatisch an SES Hospedajes. Du musst nichts tun.
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Prüf den Status in deinem Dashboard
Im Bereich Registrierungen siehst du jede Registrierung mit ihrem Übermittlungsstatus bei SES Hospedajes. Scheitert eine Übermittlung an einem vorübergehenden Fehler des Portals, versuchen wir es automatisch erneut.
Zwei Tipps, um auf Nummer sicher zu gehen
- Schick den Link ein paar Tage vor der Anreise: Der Gast trägt seine Daten in Ruhe ein, und du hältst die Meldefrist bei SES Hospedajes ohne Stress ein.
- Wenn du mit Airbnb oder Booking arbeitest, plan eine automatische Nachricht, die den Link nach jeder neuen Buchung verschickt, und vergiss das Verschicken von Hand.
Willst du den Versand des Links automatisieren? Zum Leitfaden für Airbnb und Booking
Häufige Fragen
Wo finde ich meinen Registrierungslink?
In deinem Dashboard unter Unterkünfte: Jede Unterkunft hat einen Button 'Registrierungslink kopieren'. Der Link ist fest, du kannst ihn also in einer Vorlage speichern und für alle Buchungen wiederverwenden.
Muss ich etwas tun, wenn der Gast das Formular abgeschickt hat?
Nein. Die Übermittlung an SES Hospedajes läuft automatisch. Wenn du ganz sicher sein willst, öffne den Bereich Registrierungen und prüf, dass der Status 'Erfolgreich' lautet.
Was passiert, wenn die Übermittlung an SES Hospedajes scheitert?
Vorübergehende Fehler des Portals werden von allein erneut versucht. Bleibt eine Registrierung trotzdem auf 'Fehlgeschlagen', öffne ihre Details: Dort siehst du den Grund und einen Button, um die Übermittlung zu wiederholen.
Geht das auch bei Direktbuchungen, ohne Airbnb oder Booking?
Ja. Egal, woher die Buchung kommt: Solange der Gast deinen Link bekommt und das Formular ausfüllt, geht die Meldung genauso an SES Hospedajes.
Muss der Gast etwas herunterladen oder ein Konto anlegen?
Nein. Er öffnet den Link im Browser seines Handys oder Computers, füllt seine Daten aus, fertig.
Noch kein Konto?
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