Primeros pasos: cómo registrar a tus huéspedes
Con tu propiedad configurada y las credenciales de SES Hospedajes guardadas, ya está todo listo. A partir de aquí el flujo es siempre el mismo: le envías un enlace al huésped, él rellena sus datos y nosotros mandamos el parte a SES Hospedajes por ti.
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Copia el enlace de registro de tu propiedad
En tu panel, entra en Propiedades y pulsa 'Copiar enlace de registro'. Cada propiedad tiene su propio enlace, y es siempre el mismo: no cambia con cada reserva, así que puedes guardarlo en una plantilla de mensaje.
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Envíaselo al huésped antes de su llegada
Por WhatsApp, email o el chat de la plataforma de reservas, una vez confirmada la reserva. Vale cualquier canal: lo único que importa es que el huésped reciba el enlace.
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El huésped rellena el formulario desde su móvil
Sin descargar nada y sin crear ninguna cuenta. Introduce los datos de todos los ocupantes y las fechas de la estancia. Le lleva un par de minutos.
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Nosotros enviamos el parte a SES Hospedajes
En cuanto el huésped envía el formulario, Autoregistro comunica el parte de viajeros a SES Hospedajes automáticamente. Tú no tienes que hacer nada.
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Comprueba el estado en tu panel
En la sección Registros verás cada registro con su estado de envío a SES Hospedajes. Si un envío falla por un error temporal del portal, lo reintentamos automáticamente.
Dos consejos para ir sobre seguro
- Envía el enlace unos días antes de la llegada: el huésped registra sus datos con calma y tú cumples el plazo de comunicación a SES Hospedajes sin agobios.
- Si trabajas con Airbnb o Booking, programa un mensaje automático que envíe el enlace tras cada reserva nueva y olvídate de mandarlo a mano.
¿Quieres automatizar el envío del enlace? Ver la guía para conectar Airbnb y Booking
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi enlace de registro?
En tu panel, en Propiedades: cada propiedad tiene un botón 'Copiar enlace de registro'. El enlace es fijo, así que puedes guardarlo en una plantilla y reutilizarlo en todas tus reservas.
¿Tengo que hacer algo cuando el huésped termina el formulario?
No. El envío a SES Hospedajes es automático. Si quieres quedarte tranquilo, entra en la sección Registros y comprueba que el estado es 'Éxito'.
¿Qué pasa si el envío a SES Hospedajes falla?
Los errores temporales del portal se reintentan solos. Si aun así un registro queda en 'Fallido', abre su detalle: verás el motivo del error y un botón para reintentar el envío.
¿Sirve también para reservas directas, sin Airbnb ni Booking?
Sí. Da igual de dónde venga la reserva: mientras el huésped reciba tu enlace y rellene el formulario, el parte se envía igual a SES Hospedajes.
¿El huésped tiene que descargar algo o crear una cuenta?
No. Abre el enlace en el navegador de su móvil u ordenador, rellena sus datos y listo.
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