Guía de configuración de SES Hospedajes
Esta guía te lleva paso a paso por el proceso de registro en SES Hospedajes y la obtención de las credenciales que Autoregistro necesita para enviar los datos de huéspedes en tu nombre.
Antes de empezar
- Necesitas un certificado digital o DNI electrónico (DNIe). Solo lo usarás para esta configuración inicial en SES Hospedajes; después no volverás a necesitarlo.
- Instala el programa Autofirm@ en tu ordenador — es necesario para firmar digitalmente la solicitud de alta del establecimiento.
- Si eres gestor de la propiedad, eres tú quien se registra. Si el propietario gestiona directamente el alojamiento, es el propietario quien se registra.
- El proceso completo suele tardar entre 2 y 3 días hasta que SES proporciona las credenciales.
Paso 1 — Registrarse en la plataforma
- Accede al portal de SES Hospedajes.
- Haz clic en "Acceso al registro de establecimientos y entidades" y elige tu método de identificación (certificado digital o DNIe).
- Haz clic en "Registro" y luego en "Rellenar formulario" para dar de alta un nuevo establecimiento.
Paso 2 — Completar los datos de la entidad y habilitar el servicio web
- Completa el formulario con los datos de tu entidad (personales o de empresa).
- Selecciona "envío de comunicaciones por servicio web" (o "webservice") en el formulario para poder conectar la cuenta de SES Hospedajes con Autoregistro. Esto es imprescindible — habilita la conexión API que Autoregistro usa para enviar los datos de huéspedes en tu nombre.
Si no seleccionas la opción "servicio web", Autoregistro no podrá enviar datos por ti. Asegúrate de que esté habilitada.
Paso 3 — Añadir tu(s) establecimiento(s)
- Completa todos los campos de esta sección con la información de tus establecimientos: tipo de establecimiento, dirección, capacidad, etc.
- Haz clic en "Añadir a la lista" para añadir el establecimiento.
- Puedes repetir este proceso tantas veces como sea necesario para registrar todos los establecimientos que desees.
- Una vez añadidos todos los establecimientos, envía el formulario.
Paso 4 — Recibir tus credenciales
- Tras completar el registro, recibirás un email de [email protected].
- Este usuario y contraseña generados por el sistema SES Hospedajes sirven para hacer la conexión con Autoregistro y son diferentes de tu usuario y contraseña utilizados para el login en el sistema SES.
- Ahora tendrás dos conjuntos de credenciales:
- Credenciales del panel SES — para acceder a la web de SES Hospedajes. Ejemplo: usuario 12345678Z, contraseña MyPassword. Estas NO se usan en Autoregistro.
- Credenciales de servicio web — para la conexión API. Ejemplo: usuario 12345678ZWS, contraseña SESGeneratedPassword. Estas son las que introduces en Autoregistro.
- Introduce el usuario y contraseña de servicio web en los campos "Usuario SES" y "Contraseña SES" al añadir tu propiedad en Autoregistro.
Si todas tus propiedades están bajo la misma cuenta de arrendador, las credenciales de servicio web son compartidas. Si eres gestor, las credenciales pueden variar por propiedad.
Consultar tus códigos
- Inicia sesión en el portal de SES Hospedajes con tus credenciales del panel o certificado digital.
- Para consultar tu Código de Establecimiento: busca "Consultar código de establecimiento". Si tienes varias propiedades, selecciona la correcta en el desplegable.
- Para consultar tu Código de Arrendador: busca "Consultar código de arrendador".
- Copia estos códigos — los necesitarás al añadir una propiedad en Autoregistro.
Cada propiedad tiene un Código de Establecimiento único. El Código de Arrendador es compartido entre todas tus propiedades.
Restablecer la contraseña del servicio web
- Inicia sesión en el portal de SES Hospedajes con tus credenciales del panel o certificado digital.
- Busca "Recuperar o modificar contraseña servicio web".
- Si tienes varias entidades, selecciona la correcta en el desplegable.
- Introduce tu nueva contraseña y haz clic en "Guardar". El sistema confirmará con "¡Contraseña cambiada!".
- Actualiza la contraseña en la configuración de tu propiedad en Autoregistro para que los envíos sigan funcionando.
Guía visual oficial
El Ministerio del Interior proporciona una guía visual con capturas de pantalla para cada procedimiento en la plataforma SES Hospedajes.
Descargar guía oficial (PDF)Preguntas frecuentes sobre SES Hospedajes
¿Qué es SES Hospedajes y quién está obligado a usarlo?
SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior donde los alojamientos turísticos de España comunican los datos de sus huéspedes (Real Decreto 933/2021). Están obligados hoteles, apartamentos turísticos, viviendas de uso turístico, campings y cualquier alojamiento que cobre por hospedar, salvo en Cataluña y Euskadi, que usan sus propios sistemas (Mossos d'Esquadra y Ertzaintza).
¿Cuánto tarda el alta en SES Hospedajes?
El formulario se rellena en unos 15 minutos si tienes certificado digital o DNIe y Autofirm@. El Ministerio suele enviar las credenciales de servicio web por correo entre 2 y 3 días laborables después.
¿Qué diferencia hay entre las credenciales del portal y las del servicio web?
Las del portal (usuario tipo 12345678Z) sirven para entrar en la web de SES Hospedajes. Las del servicio web (usuario terminado en WS, por ejemplo 12345678ZWS) son las que usan las aplicaciones como Autoregistro para enviar los partes por ti. Solo existen si marcaste la casilla de servicio web al dar de alta el establecimiento; si no, puedes activarla después.
¿Qué son el código de arrendador y el código de establecimiento?
El código de arrendador identifica a la persona o empresa titular y es el mismo para todas sus propiedades. El código de establecimiento identifica cada alojamiento y es distinto para cada uno. Ambos se consultan dentro del portal de SES Hospedajes y se introducen una sola vez al añadir la propiedad en Autoregistro.
¿Qué plazo hay para enviar el parte de viajeros?
El parte de entrada debe comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la llegada del huésped. Con Autoregistro el huésped rellena sus datos desde el móvil y el parte se envía a SES automáticamente en cuanto termina.
¿Puedo enviar los partes sin certificado digital?
Sí. El certificado solo hace falta para el alta inicial del establecimiento. Una vez tengas las credenciales de servicio web, Autoregistro envía los partes sin que vuelvas a usar el certificado ni Cl@ve.
¿Ya diste de alta tu establecimiento pero no marcaste la casilla del servicio web? Aún puedes activarlo y obtener tus credenciales WS.
Guía: activar el servicio web en SES Hospedajes →